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職工論壇:淺談班組活動會的主持藝術

發布日期:2014-12-30作者:jtdqgzb點擊量:2689次
  班組是企業的細胞,班組長在企業生產活動中扮演著兵頭將尾的角色,班組活動會則是推進班組基礎建設的有效途徑。班組活動會在內容上最大的特點是“短”,其靈魂在于班組長的主持班組活動會的藝術能力。班組長應從下面幾個方面主持好班組活動會。
  一是精心設計好開場白。開場白要陳述會議的背景、主題、目的、意義議程和開法,其語言簡明扼要,內容條理清晰,班組長的語調和表情與會議氣氛協調一致。一般情況下開場白主要有兩種方式:直接點題進入會議內容和借題發揮。這一步需要班組長以較好的口才和高度的概括水平完成。
  二是靈活應對局面。組織召開班組活動會,班組長要始終駕馭會議,靈活應對各種情況。特別是組織召開班組民主管理會時,在討論中遇到無人發言出現冷場情況下。班組長要分析冷場原因,分別采取相應的對策。如果組員有顧慮,怕失言而保持沉默。班組長應該創造一個民主、平等、寬松的氛圍;有的個別組員是事不管己,高高掛起,班組長對他多些關注、尊重,讓他們感覺到自己的意見很重要;有的組員有情緒而鬧對立時,班組長本著以人為本的觀點出發,以團結、尊重的態度,以親切的感召力和語言向他們主動征求發問鼓勵他們講出自己的真實看法;有的組員在討論中,脫離主題,不好當面打斷他們,主持者尋機作出暗示,引其轉入正題。在討論中,遇到看問題的角度不同,組員之間各持己見據理力爭時,班組長應抓住觀點已趨向集中明確的時機,及時終止討論,以冷靜的態度引導大家,千萬不可妄加裁判。
  三是控制好會議節奏。班組活動會一般是在班前舉行。特別是生產服務職工,不喜歡開長會,開大會。為此班組活動會要力求“短、小、精”。延長會議影響生產,大家也是不太接受的。因此班組長一定要在會前準備好會議的各種材料,擬一個會議議程等。
  四是做好會議總結。在班組活動會即將結束時,班組長要對會議所取得的有關情況進行較為客觀的總結,對不能解決的問題要解釋清楚。總結時要把握會議精神,用較為精煉的語言對進行較全面、高度的概括。總結大體包括以下幾個方面:會議的收獲,會議統一了哪些思想、提高了哪些認識、研究解決了哪些問題,安排部署下一階段工作以及今后開展工作的打算。
  此外,也可以適當改變會議環境,以取得較好的會議效果。組織召開班組活動會的地點不在局限于工作場地。在八小時外可以通過組員的“聚一聚”等活動方式,開展班組活動會,特別是組織召開班組民主管理和安全生產會中,在歡快的氣氛中,既部署了工作,又討論形成了各種工作決議。
  總之,班組長在組織召開班組活動會中,在內容上要力求做到“短、小、精”,在形式上其靈魂在于其主持會議的手段或者方式即藝術能力。它不僅反映了班組組織管理水平,而且反映出企業文化建設的豐富內涵。□永登公司 張啟元
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